Política de frete

Prazo de envio:

Após a confirmação do pagamento em nosso sistema, solicitamos um prazo de até 7 dias úteis para produção, separação e envio do pacote.
O tempo estimado para receber seu pedido começa a ser contado a partir do momento que o pedido é enviado. Nesse momento, você receberá um e-mail automático
informando o código de rastreio.

Atenção: No caso de pagamento por boleto bancário, considerar o tempo para o mesmo ser compensado.

Prazo de entrega:

Os prazos de entrega variam de acordo com a região e serão informados no momento da compra. Em sua normalidade, os prazos de entrega costumam variar da seguinte forma:

Capitais: 7 a 20 dias úteis em trânsito, podendo chegar antes.
Interior: 10 a 25 dias úteis em trânsito, podendo chegar antes.

Atenção: O prazo de entrega pode se estender em casos bem específicos, principalmente devido a problemas como: atrasos, greves, recessos ou períodos de grande demanda nos Correios. Todas essas situações estão fora da nossa alçada.

Dificuldades com a entrega:

Nos casos de ausência do destinatário após as três tentativas de entrega sem sucesso ou endereço incompleto, o seu pedido pode ser enviado de volta ao nosso centro de distribuição.
Caso isso ocorra, o frete para um novo envio será calculado e cobrado via transferência bancária.

Métodos de envio:

Trabalhamos com produtos importados, no quais são enviados diretamente de nossos centros de distribuição fora do Brasil.
O transporte é realizado por transportadoras contratadas, e assim que o pacote chega no país a entrega final é realizada pelos Correios.

Informações adicionais:

Nenhuma taxa é cobrada pelo processo de importação. Caso seu pacote fique retido na alfândega, basta nos informar via e-mail contato@azhul.com.br, para que liberemos sua
encomenda.
Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e rastreamento pela internet. A entrega de seu produto é 100% garantida.

Prazo de Proteção ao Consumidor:

Nós garantimos que faremos o nosso melhor para entregar o seu pedido no prazo acordado, mas em casos raros, podem ocorrer atrasos devido a problemas como atrasos na
alfândega, problemas de transporte, questões climáticas, entre outros. Se o seu pedido não chegar dentro do prazo acordado, iremos trabalhar para resolver o problema o mais
rápido possível. além de realizar o reembolso da sua compra se o mesmo ultrapassar 30 dias úteis em trânsito.